Кожну зиму українці чекають на державну допомогу, і програма «Зимова підтримка» стала для багатьох реальним підмогою в складні часи. Ця виплата в народі отримала назву «тисяча Зеленського» — одноразова грошова допомога у розмірі 1000 гривень, яку може отримати кожен громадянин України. Розповідаємо детально, як оформити виплату, хто має право на неї та куди можна витратити ці кошти.
Хто може отримати тисячу гривень
Право на зимову підтримку мають усі громадяни України, які перебувають на підконтрольній території країни. Це стосується і дорослих, і дітей. Станом на грудень 2025 року заявки подали понад 16 мільйонів українців, а виплати вже профінансовані для більш ніж 11,9 мільйона осіб.
Головні умови для отримання допомоги:
- Бути громадянином України віком від 18 років
- Перебувати на території України на момент подачі заявки (крім тимчасово окупованих територій)
- Мати реєстраційний номер облікової картки платника податків (ІПН)
- Батьки можуть оформити виплату на кожну дитину окремо
Важливо: українці, які проживають за кордоном, не можуть отримати цю виплату — потрібно пройти верифікацію місця перебування.
Як оформити тисячу Зеленського через Дію
Найпростіший спосіб отримати зимову тисячу — через мобільний застосунок «Дія». Весь процес займає буквально 5 хвилин.
Покрокова інструкція:
- Встановіть або оновіть застосунок «Дія» на смартфоні
- Пройдіть електронну ідентифікацію та підтвердіть перебування в Україні
- Перейдіть у розділ «Сервіси»
- Оберіть послугу «Зимова єПідтримка» та натисніть «Розпочати»
- Виберіть, для кого оформлюєте виплату — для себе чи дитини
- Якщо у вас немає картки «Національний кешбек» — оформіть її (це безкоштовно)
- Надішліть заяву та очікуйте зарахування коштів
Гроші надходять на картку «Національний кешбек» протягом 10 робочих днів після подачі заявки.
Як отримати виплату без смартфона та інтернету
Не всі люди мають смартфони або вміють користуватися мобільними додатками. Для таких випадків передбачено альтернативний спосіб — через Укрпошту.
Хто може отримати автоматично:
- Пенсіонери, які отримують пенсію через Укрпошту — виплата надходить разом із черговою пенсією без жодних додаткових дій
- Отримувачі державних соціальних виплат через Укрпошту (близько 2 мільйонів осіб)
Для всіх інших:
- Зверніться до будь-якого відділення Укрпошти з паспортом та ІПН
- Працівник допоможе заповнити заяву — процедура проста і займає близько 15 хвилин
- Можна також викликати листоношу додому для оформлення
Прийом заявок через Укрпошту триває з 18 листопада до 24 грудня 2025 року. Для тих, хто не може самостійно дістатися до відділення, працює гаряча лінія: 0 800 300 545.
Терміни подачі заявок та використання коштів
Багато людей стикаються з проблемою: не встигають подати заявку вчасно або забувають витратити гроші. Ось ключові дати:
- Подати заявку: до 24 грудня 2025 року
- Витратити кошти через Дію: до 30 червня 2026 року
- Витратити кошти через Укрпошту: до кінця лютого 2026 року
Увага: якщо не встигнете витратити гроші вчасно — вони «згорять» і повернуться до державного бюджету.
На що можна витратити тисячу гривень
Це одне з найпоширеніших питань серед українців. У 2025 році перелік дозволених категорій трохи змінився порівняно з минулим роком — деякі напрямки прибрали.
Дозволені категорії витрат:
- Комунальні послуги — електрика, газ, опалення, вода
- Продукти харчування — тільки українського виробництва
- Ліки та медичні товари — в аптеках
- Книги та друкована продукція
- Благодійність та донати на ЗСУ
- Поштові послуги Укрпошти
Що заборонено купувати:
- Алкоголь та тютюнові вироби
- Товари іноземного виробництва (система не пропустить платіж)
- Мобільний зв’язок (на відміну від минулого року)
- Квитки в кіно, театр, музеї
- Проїзд у транспорті
- Військові облігації
Важливий нюанс: зняти готівку з картки неможливо. Оплата проводиться тільки безготівково.
У яких магазинах приймають зимову тисячу
Не всі магазини підтримують оплату карткою «Національний кешбек». Можливість розрахуватися залежить від MCC-коду торгової точки — це спеціальний ідентифікатор виду діяльності.
Де точно можна розрахуватися:
- Сільпо, Фора, Fozzy, THRASH! — з 11 грудня дозволено купувати продукти
- Близенько
- Загалом понад 1160 магазинів по всій Україні
Де НЕ приймають оплату:
- АТБ та Варус (за деякими даними не підтримують оплату)
- McDonald’s, KFC та інші заклади швидкого харчування
- Онлайн-магазини — покупки можна робити тільки офлайн
Поширена проблема: українці часто скаржаться, що оплата в магазинах не проходить. Це трапляється, коли в кошику є імпортні товари або підакцизна продукція. Перед оплатою переконайтеся, що всі товари мають позначку «Зроблено в Україні».
Як купити ліки за зимову тисячу
Ліки — одна з найпопулярніших категорій витрат. Придбати препарати можна в аптеках, які беруть участь у програмі.
Що можна купити:
- Парацетамол та знеболювальні препарати
- Пластирі, рукавички, тест-смужки
- Дієтичні добавки та вітаміни
- Рецептурні препарати (потрібен рецепт від сімейного лікаря)
Як замовити ліки:
- Перейдіть на сайт «Аптека Укрпошта»
- Оберіть розділ «Зимова підтримка 2025»
- Сформуйте замовлення з препаратів українського виробництва
- Оплатіть карткою «Національний кешбек»
Програма поширюється виключно на препарати українського виробництва.
Донат на ЗСУ за зимову тисячу
Якщо у вас є можливість підтримати армію — це один із найбільш суспільно значущих способів використання допомоги.
Куди можна перерахувати кошти:
- Офіційні рахунки United24
- Міністерство оборони України
- Державна прикордонна служба
- Національна гвардія України
- Перевірені волонтерські фонди
- Конкретні підрозділи ЗСУ
Виплата 6500 гривень для вразливих категорій
Окрім тисячі гривень для всіх, держава передбачила додаткову допомогу у розмірі 6500 гривень для окремих категорій населення.
Хто має право на 6500 грн:
- Малозабезпечені сім’ї
- Самотні пенсіонери
- Деякі категорії внутрішньо переміщених осіб
- Громадяни, які опинилися у складних життєвих обставинах
Подати заявку можна також через Дію або у відділенні Пенсійного фонду. Крайній термін подання заявок на 6500 грн — 17 грудня 2025 року. Використати кошти потрібно протягом 180 днів з моменту отримання.
Часті помилки при оформленні
Деякі люди стикаються з проблемами при отриманні виплати. Ось найпоширеніші ситуації:
- Заявка відхилена — перевірте, чи правильно введені ІПН та персональні дані
- Не вдається оплатити покупку — у кошику можуть бути імпортні або підакцизні товари
- Гроші не надійшли — зачекайте до 10 робочих днів, перевірте статус заявки в Дії
- Перевантаження серверів — у перші дні програми сервери можуть працювати повільніше, спробуйте пізніше
Відповіді на часті питання
Чи можна отримати тисячу на дитину?
Так, один із батьків може оформити виплату на кожну свою дитину. Для родини з чотирьох осіб це 4000 гривень.
Чи потрібно мати картку «Національний кешбек»?
Так, для отримання через Дію картка обов’язкова. Її можна безкоштовно оформити у ПриватБанку, monobank, Ощадбанку та інших банках-партнерах.
Чи можна витратити гроші на їжу в кафе?
Ні, заклади харчування типу McDonald’s чи KFC не підтримуються програмою.
Що буде, якщо не витрачу гроші вчасно?
Кошти повернуться до державного бюджету — використати їх після завершення терміну неможливо.
Програма «Зимова підтримка» — це реальна допомога мільйонам українців у складний зимовий період. Оформити виплату просто, головне — зробити це вчасно та витратити кошти за призначенням. Не зволікайте з подачею заявки, адже крайній термін — 24 грудня 2025 року.
